❓ Wat is er aan de hand?
Verkeerde smartcard in de ontvanger. Er zit een smartcard van een andere aanbieder in de digitale ontvanger, vaak na een verhuizing (bijvoorbeeld van Caiway of ZeelandNet). Een ontvanger werkt bij meerdere aanbieders, maar een smartcard maar bij één.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Dit kun je niet zelf oplossen: neem contact op met Ziggo.
- Tot die tijd kun je zenders zonder smartcard kijken, of live tv via Ziggo GO.