❓ Wat is er aan de hand?
Geen goede internetverbinding. De mediabox heeft geen goede internetverbinding.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Kijk op de storingenpagina van Ziggo of er een storing is.
- Druk op HOME en ga naar Instellingen > Systeem > Diagnostiek; volg het advies bij de uitslag (box niet verbonden met modem, modem zonder internet of servers niet bereikbaar).
- Herstart het modem: 10 seconden uit en weer aan, daarna enkele minuten wachten.
- Helpt het niet? Neem contact op met Ziggo en noem de foutcode.
📘 Universeel stappenplan: internet valt weg of werkt niet – werkt voor alle merken.