❓ Wat is er aan de hand?
Mediabox herkent je abonnement niet. De mediabox herkent je abonnement niet.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Controleer of de smartcard in de box (of CI+-module) zit en zet box en tv aan.
- Haal het zenderaanbod opnieuw op via Mijn Ziggo (Producten > Televisie > je ontvanger > Instellingen) of de Vodafone & Ziggo-app.
- Wacht 15 minuten met tv en ontvanger aan.
- Herstart de mediabox: minstens 10 seconden uit met de knop achterop (of stekker eruit) en enkele minuten wachten.
- Gebruikt de box wifi? Sluit hem bij voorkeur aan met een internetkabel; check anders je wifi met de ServiceScan.