❓ Wat is er aan de hand?
Mediabox kan de zender niet weergeven. Meestal een probleem met het signaal via de coaxkabel.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Kijk op de storingenpagina van Ziggo of er een storing is.
- Druk de coaxkabel achter de mediabox en bij de muur stevig aan.
- Laat de box een minuut op Ziggo Sport (kanaal 14) staan en zap dan naar een andere zender.
- Herstart de mediabox: uit met de knop achterop (of stekker eruit), minstens 10 seconden wachten en weer aan.
- Heb je een versterker? Controleer of het power-lampje brandt.
- Heractiveer de smartcard via Mijn Ziggo > Producten > Mijn televisie beheren en wacht tot 15 minuten.