❓ Wat is er aan de hand?
Software niet bijgewerkt. Het is de mediabox niet gelukt de software bij te werken.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Kijk op de storingenpagina van Ziggo of er een storing is.
- Druk op HOME en ga naar Instellingen > Systeem > Diagnostiek; volg het advies bij de uitslag (box niet verbonden met modem, modem zonder internet of servers niet bereikbaar).
- Controleer of de internetkabel aan beide kanten goed vastzit; probeer eventueel een andere kabel.
- Herstart het modem: 10 seconden uit en weer aan, daarna enkele minuten wachten.
- Lukt het niet? Zet de mediabox terug naar de fabrieksinstellingen; je opnames blijven bewaard.