❓ Wat is er aan de hand?
Netflix kan geen verbinding maken. Een gegevensprobleem op het apparaat of in het netwerk, of het apparaat wordt niet meer ondersteund.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Zet het apparaat helemaal uit, stekker 15 seconden eruit en probeer opnieuw.
- Kijk bij Meer details > Apparaat: bij SDK- of platformversie 4.1.5 of lager wordt het apparaat niet meer ondersteund.
- Log uit en opnieuw in.
- Herstart je thuisnetwerk: stekkers van modem en router 30 seconden eruit, weer erin en 1 minuut wachten.
- Bel je internetprovider als het blijft.
📘 Universeel stappenplan: internet valt weg of werkt niet – werkt voor alle merken.