❓ Wat is er aan de hand?
Netflix kan niet snel genoeg verbinding maken. Een probleem met je internetverbinding of thuisnetwerk.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Kies in het foutscherm Meer details > Netwerk controleren; een rode X betekent geen verbinding.
- Herstart het apparaat: stekker eruit, minstens 1 minuut wachten (bij een decoder 3 minuten), stekker erin en opnieuw proberen.
- Herstart je thuisnetwerk: apparaat uit, stekkers van modem en router 30 seconden eruit, weer erin, 1 minuut wachten en apparaat weer aan.
- Zet de router dichter bij het apparaat, hoog en vrij van metaal of een magnetron.
- PlayStation of Xbox: zet de DNS-instellingen op Automatisch.
- Helpt niets? Bel je internetprovider en test je snelheid op fast.com.
📘 Universeel stappenplan: internet valt weg of werkt niet – werkt voor alle merken.