Storingen
🟡 Voorzichtig zelf proberen Je kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.
❓ Wat is er aan de hand?
Er is een storing in de laadaansluiting; de melding op het display hangt af van de storing.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Controleer of de kabel volledig in de auto zit en de stroombron werkt.
- Haal de kabel uit de auto, steek hem opnieuw in en start het laden opnieuw.
- Blijft de fout: neem contact op met een servicepunt.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De kabel zit erin maar de auto laadt niet: laden kan starten, is gepauzeerd of staat stand-by, bijvoorbeeld door een eigen planning van het laadpunt of oververhitting.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Polestar noemt hier geen concrete stappen.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
Er is een laadsessie ingepland.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Niets doen; het laden start op het geplande tijdstip.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De auto geeft stroom af (ontladen).
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Niets doen.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De auto laadt.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Niets doen.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
Het laden is klaar.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Niets doen.