Polestar · Auto en hybride

Polestar Polestar 2: laadlampje rood, geel of uit

De Polestar 2 heeft een lampje in de laadaansluiting, en de meegeleverde laadkabel (mode 2, voor het stopcontact) heeft een eigen lampje op het regelkastje. Groen knipperen bij de auto en wit knipperen op de kabel betekenen dat er geladen wordt.

Alle Polestar-storingen

Bouwjaren
Polestar 2 (laadaansluiting MJ2021; mode 2-laadkabel MJ2024)
Storingen
7 beschreven
Geldt ook voor
Polestar 2 laadlampje rood, Polestar 2 laadt niet, Polestar laadkabel rood knippert, Polestar 2 geel lampje laadpoort

Storingen

🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

De auto wacht op laden, bijvoorbeeld omdat een portier open staat of de stekker niet vergrendeld is.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Controleer of de stekker vergrendeld is en de portieren dicht zijn.
🟡 Voorzichtig zelf proberen Je kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.

❓ Wat is er aan de hand?

Er is een storing opgetreden.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Kijk op het bestuurdersdisplay welke laadmelding er staat.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

Gepland laden staat aan; het laden start op de ingestelde tijd.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Je hoeft niets te doen.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

De kabel krijgt geen stroom; laden kan niet.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Haal de stekker uit het stopcontact en steek hem terug, of gebruik een ander stopcontact.
  2. Blijft het, neem contact op met Polestar.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

Laden kan, maar is nog niet begonnen.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Koppel de kabel los van de auto en sluit hem opnieuw aan.
  2. Knippert het lampje niet binnen ongeveer 10 seconden wit: haal de kabel uit auto en stopcontact, steek eerst de stekker in het stopcontact en dan in de auto.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

Laden kan niet door een tijdelijke storing.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Haal de kabel uit de auto, wacht even en sluit hem weer aan.
  2. Blijft het, neem contact op met Polestar.
🟡 Voorzichtig zelf proberen Je kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.

❓ Wat is er aan de hand?

Laden kan niet door een ernstige storing.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Haal de kabel eerst uit de auto en dan uit het stopcontact, wacht, en sluit eerst het stopcontact en dan de auto weer aan.
  2. Blijft het, neem contact op met Polestar.
Twijfel je over de kosten? Bereken in een minuut of auto repareren nog loont, of dat vervangen slimmer is. Repareren of vervangen →

Bekende zwakke plekken

1
  • Portier open of stekker niet vergrendeld (geel).

Uitleg in de kennisbank

6

Bronnen

Taken met "vuistregel" zijn richtlijnen, geen fabrieksvoorschrift.

Laatst bijgewerkt: