❓ Wat is er aan de hand?
Netwerkprobleem: nu geen tv. Door een netwerkprobleem kun je nu geen KPN TV kijken.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Herstart de tv-ontvanger (stekker 10 seconden eruit, ongeveer 5 minuten wachten).
- Controleer of de kabels op modem en ontvanger goed vastzitten (maak eerst een foto); bij glasvezel ook tussen het NT-kastje en het modem.
- Sluit de ontvanger met een kabel direct op het modem aan; haal wifiversterkers en switches tijdelijk weg.
- Herstart het modem.
📘 Universeel stappenplan: internet valt weg of werkt niet – werkt voor alle merken.