❓ Wat is er aan de hand?
Probleem in het KPN-netwerk (film of opname). Een gehuurde film kan niet afspelen of een programma niet worden opgenomen door een netwerkprobleem.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Herstart het modem: stekker 10 seconden eruit en ongeveer 5 minuten wachten.
- Herstart daarna de tv-ontvanger op dezelfde manier.
- Of log in met je KPN ID; dan lost KPN het voor je op.
📘 Universeel stappenplan: internet valt weg of werkt niet – werkt voor alle merken.