Menu

Categorieën

← Terug⌂ Home
tado° · Cv-ketels

tado° Slimme thermostaat of radiatorknop offline

Meldt de tado°-app dat een apparaat offline is? tado-apparaten praten via radio met de Internet Bridge, niet via wifi. Meestal ligt het aan de bridge, de afstand of lege batterijen.

Alle tado°-storingen

Bouwjaren
tado° met Internet Bridge
Onderhoud
0 taken
Storingen
3 beschreven
Geldt ook voor
tado offline, tado bridge offline, tado thermostaat geen verbinding, tado radiatorknop offline, tado zoneregelaar offline, tado werkt niet

Storingen

Zelf mag je bijvullen en één keer resetten. Al het andere werk aan een gasketel laat je over aan een erkend installateur. Ruik je gas? Ramen open, gaskraan dicht en bel 0800-9009.

Apparaat offline in de app

🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

Geen internet, een probleem met de Internet Bridge, te grote afstand, storing door metaal of lege batterijen.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Controleer je internet en herstart zo nodig de router.
  2. Controleer of de Internet Bridge aan staat en op de router is aangesloten.
  3. Zet de bridge rechtop en niet achter de router, naast metaal of in een hoek.
  4. Elk apparaat moet ongeveer 3 tot 15 meter van de bridge staan; gebruik zo nodig een powerline-adapter.
  5. Start het apparaat opnieuw via Instellingen > Kamers & Apparaten.
  6. Vervang bijna lege batterijen.

Alle apparaten in een zone offline

🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

De zoneregelaar is offline; dan zijn alle apparaten in die zone dat ook.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Start de zoneregelaar opnieuw via de app.

Ineens alles offline

🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

Mogelijk een storing bij de servers van tado.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Controleer de serverstatus van tado; vaak is het binnen enkele minuten opgelost.
  2. Stel de verwarming zo lang met de hand in op de apparaten.

💰 Wat kost een reparatie gemiddeld?

Monteur: € 75 – € 150 per uur (vanaf € 129 voor een storingsbezoek bij Zoofy).

ReparatieGemiddelde prijs
Onderhoudscontract€ 70 – € 130 per jaar

Prijsindicaties uit kostengidsen; vraag altijd vooraf een prijsopgave. Bron: Zoofy – cv-ketel storing laten verhelpen (Engels), Homedeal – cv-ketel kosten en onderhoud.

Onderhoudsteller

Tik op Gedaan na een klus; de datum blijft bewaard op dit apparaat.

Uitleg in de kennisbank

6

Bronnen

Taken met "vuistregel" zijn richtlijnen, geen fabrieksvoorschrift.