tado° Slimme thermostaat of radiatorknop offline · storing
Apparaat offline in de app
🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
Zelf mag je bijvullen en één keer resetten. Al het andere werk aan een gasketel laat je over aan een erkend installateur. Ruik je gas? Ramen open, gaskraan dicht en bel 0800-9009.
❓ Wat is er aan de hand?
Geen internet, een probleem met de Internet Bridge, te grote afstand, storing door metaal of lege batterijen.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
Controleer je internet en herstart zo nodig de router.
Controleer of de Internet Bridge aan staat en op de router is aangesloten.
Zet de bridge rechtop en niet achter de router, naast metaal of in een hoek.
Elk apparaat moet ongeveer 3 tot 15 meter van de bridge staan; gebruik zo nodig een powerline-adapter.
Start het apparaat opnieuw via Instellingen > Kamers & Apparaten.
Vervang bijna lege batterijen.
💰 Wat kost een reparatie gemiddeld?
Meestal los je dit zelf op met de stappen hierboven. Lukt het niet, dan helpt een monteur.
Monteur: € 75 – € 150 per uur (vanaf € 129 voor een storingsbezoek bij Zoofy).
Reparatie
Gemiddelde prijs
Onderhoudscontract
€ 70 – € 130 per jaar
Bespaartip: vraag vooraf een prijsopgave en vergelijk een onafhankelijke monteur met de servicedienst van het merk. Is je apparaat jonger dan 2 jaar? Dan valt de reparatie vaak nog onder de wettelijke garantie: meld het eerst bij de winkel.