Kort antwoord: Een probleem met de capsule of hendel, of er zit nog een capsule in tijdens reinigen of ontkalken. Je kunt het voorzichtig zelf proberen. Eerste stap: controleer of de capsule nieuw en onbeschadigd is, de hendel vergrendeld is en het reservoir vol is.
🟡 Voorzichtig zelf proberenJe kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.
❓ Wat is er aan de hand?
Een probleem met de capsule of hendel, of er zit nog een capsule in tijdens reinigen of ontkalken.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
Controleer of de capsule nieuw en onbeschadigd is, de hendel vergrendeld is en het reservoir vol is.
Bij reinigen of ontkalken: zorg dat de capsule eruit is.
Helpt dat niet: open de kop, vervang zo nodig de capsule, haal de stekker 10 seconden eruit, sluit de kop, zet de machine aan en druk op de knop.
Blijft het probleem, neem contact op met Nespresso.
Heeft dit geholpen?Met welke stap? Bedankt voor je reactie!
🔧 Moet er een monteur komen?
Werken de stappen hierboven niet, dan is een monteur waarschijnlijk nodig.