Storingen
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De machine is automatisch uitgegaan (na 2 minuten niet gebruiken) of krijgt geen stroom.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Druk op de knop of ontgrendel de hendel.
- Blijft het donker, controleer stopcontact, stekker en zekering.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De hendel is niet vergrendeld of de verkeerde handeling staat klaar.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Voor koffie: plaats een nieuwe capsule goed, vergrendel de hendel en druk op de knop.
- Voor reinigen, ontkalken of leegmaken: haal de capsule eruit, sluit en vergrendel, en druk op de knop.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
Het waterreservoir is leeg.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Vul het reservoir, controleer of de hendel vergrendeld is en druk op de knop.
🟡 Voorzichtig zelf proberen Je kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.
❓ Wat is er aan de hand?
Een probleem met de capsule of hendel, of er zit nog een capsule in tijdens reinigen of ontkalken.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Controleer of de capsule nieuw en onbeschadigd is, de hendel vergrendeld is en het reservoir vol is.
- Bij reinigen of ontkalken: zorg dat de capsule eruit is.
- Helpt dat niet: open de kop, vervang zo nodig de capsule, haal de stekker 10 seconden eruit, sluit de kop, zet de machine aan en druk op de knop.
- Blijft het probleem, neem contact op met Nespresso.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De machine moet ontkalkt worden.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Je kunt nog een paar kopjes zetten, maar ontkalk binnenkort.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De machine leest de barcode van de capsule en maakt hem nat, of is oververhit na veel gebruik.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Wacht tot de koffie begint te lopen.
- Anders: controleer capsule, hendel en water, zet de machine uit (knop 3 seconden indrukken), weer aan, en laat hem na veel gebruik ongeveer 20 minuten afkoelen.
- Gaat hij niet uit, houd de knop 7 seconden in om de ontkalkmodus te verlaten.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
Reinigen, ontkalken of leegmaken is bezig.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Heb je dit niet gestart, druk op de knop om te stoppen.
- Blijft hij knipperen, houd de knop minstens 7 seconden in om de ontkalkmodus te verlaten.
- Blijft het probleem, neem contact op met Nespresso.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
Een reinigingscyclus is bezig.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Wacht tot hij klaar is, of druk op de knop om te stoppen.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
Ontkalken of leegmaken is bezig.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Wacht tot het klaar is.
- Na het ontkalken (lampje stopt met snel knipperen en brandt): laat de machine 10 minuten drogen.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De fabrieksinstellingen zijn hersteld.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Je hoeft niets te doen.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
Leeg reservoir, verkeerd geplaatste capsule of kalk.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Controleer het reservoir en plaats een nieuwe capsule goed.
- Ontkalk zo nodig.
- Open de kop om de capsule uit te werpen en draai een reinigingscyclus.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
Koud kopje of kalk.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Verwarm het kopje voor met heet kraanwater.
- Ontkalk zo nodig.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
Er zit vuil in de machine.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Voer de reinigingsprocedure twee keer uit.