❓ Wat is er aan de hand?
Alles wissen, als niets anders helpt. Er is geen back-up.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Ga naar Menu > Systeem > Software en druk op Herstel.
- Daarna moet Toon opnieuw geactiveerd worden via Eneco.
Fabrieksherstel
🟡 Voorzichtig zelf proberenJe kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.
Zelf mag je bijvullen en één keer resetten. Al het andere werk aan een gasketel laat je over aan een erkend installateur. Ruik je gas? Ramen open, gaskraan dicht en bel 0800-9009.
💰 Wat kost een reparatie gemiddeld?
Werken de stappen hierboven niet, dan is een monteur waarschijnlijk nodig.
Monteur: € 75 – € 150 per uur (vanaf € 129 voor een storingsbezoek bij Zoofy).
| Reparatie | Gemiddelde prijs |
|---|---|
| Onderhoudscontract | € 70 – € 130 per jaar |
Bespaartip: vraag vooraf een prijsopgave en vergelijk een onafhankelijke monteur met de servicedienst van het merk. Is je apparaat jonger dan 2 jaar? Dan valt de reparatie vaak nog onder de wettelijke garantie: meld het eerst bij de winkel.
Prijsindicaties uit kostengidsen; de echte prijs hangt af van merk, onderdeel en regio. Vraag altijd vooraf een prijsopgave. Bron: Zoofy – cv-ketel storing laten verhelpen (Engels), Homedeal – cv-ketel kosten en onderhoud.
📞 Wanneer bel je een specialist?
Bel je installateur of de servicedienst van de fabrikant. Huur je? Meld het bij je verhuurder.
Andere storingen: Eneco Toon slimme thermostaat
6
Geen verbinding met de cv-ketel🟢 Zelf op te lossenRood kruisje: wifi-verbinding weg🟢 Zelf op te lossenHuis wordt niet warm / ketelfout🟡 Voorzichtig zelf proberenScherm is zwart🟢 Zelf op te lossenToon reageert niet of werkt niet goed🟢 Zelf op te lossenGeen verbruiksgegevens van gas of stroom🟢 Zelf op te lossen
Alles over Eneco Toon slimme thermostaat · Alle Eneco-storingen