Het 5G-modem van Odido Klik&Klaar heeft vier lampjes: Power, Internet, Signaal en Wifi. Is het signaal slecht (rood of groen), zet het modem dan bij voorkeur bij een raam of zoek de beste plek met de Klik&Klaar-app.
🟡 Voorzichtig zelf proberenJe kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.
❓ Wat is er aan de hand?
Er is iets misgegaan met het modem.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
Reset het modem: houd de resetknop 10–15 seconden ingedrukt en wacht enkele minuten. Let op: het modem gaat terug naar fabrieksinstellingen; wifinaam en -wachtwoord staan op de sticker onder het modem.
🟡 Voorzichtig zelf proberenJe kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.
❓ Wat is er aan de hand?
Geen verbinding met 5G.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
Reset het modem: houd de resetknop 10–15 seconden ingedrukt en wacht enkele minuten. Let op: het modem gaat terug naar fabrieksinstellingen; wifinaam en -wachtwoord staan op de sticker onder het modem.
🟡 Voorzichtig zelf proberenJe kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.
❓ Wat is er aan de hand?
Het modem kan geen verbinding maken met de 5G-mast.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
Zet het modem op een andere plek of gebruik de Klik&Klaar-app.
🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De wifi staat uit op het modem.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
Reset het modem: houd de resetknop 10–15 seconden ingedrukt en wacht enkele minuten. Let op: het modem gaat terug naar fabrieksinstellingen; wifinaam en -wachtwoord staan op de sticker onder het modem.