Andere storingen
🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De stroom van het net komt boven de ingestelde Grid Limit.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Controleer de Grid Limit-instelling.
- Zet grote verbruikers in huis tijdelijk uit of verdeel de belasting over de fasen.
📘 Universeel stappenplan: laadpaal veilig herstarten – werkt voor alle merken.
🟡 Voorzichtig zelf proberenJe kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.
❓ Wat is er aan de hand?
De stroomklem (CT) van het net is los of zit niet goed om de netkabel.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Laat controleren of de CT-klem goed om de juiste kabel zit.
📘 Universeel stappenplan: laadpaal veilig herstarten – werkt voor alle merken.
🟡 Voorzichtig zelf proberenJe kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.
❓ Wat is er aan de hand?
In ECO+ wacht de zappi op overschot; staat de export op 0 W, dan zit de netsensor verkeerd of is hij defect. Klopt de export wel, dan staat de Export Margin te hoog.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Controleer of de netsensor op de juiste kabel en CT-ingang zit.
- Controleer de Export Margin (standaard 0 W).
📘 Universeel stappenplan: laadpaal veilig herstarten – werkt voor alle merken.
🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De zappi herkent de laadkabel niet (losse-kabelversie).
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Gebruik een goede kabel volgens IEC 62196-2 (32 A, 20 A of 13 A).
- Haal de kabel eruit, maak de stekker schoon en probeer opnieuw.
📘 Universeel stappenplan: laadpaal veilig herstarten – werkt voor alle merken.
🟡 Voorzichtig zelf proberenJe kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.
❓ Wat is er aan de hand?
Een fout in het communicatiesignaal (Control Pilot) tussen zappi en auto.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Haal de stekker eruit, controleer op vuil en probeer opnieuw.
📘 Universeel stappenplan: laadpaal veilig herstarten – werkt voor alle merken.
🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De zappi is te warm en schakelt het laden uit.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Zorg dat de laadpaal goed geventileerd en niet afgedekt is; het laden gaat verder na afkoelen.
📘 Universeel stappenplan: laadpaal veilig herstarten – werkt voor alle merken.
🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De auto probeert steeds opnieuw te laden nadat hij al vol was of door een timer in de auto was gestopt.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Haal de stekker uit de auto; bij opnieuw insteken gaat het laden weer verder.
📘 Universeel stappenplan: laadpaal veilig herstarten – werkt voor alle merken.
🔴 Bel een monteurComplex of gevaarlijk: probeer dit niet zelf te repareren. Doe alleen de veilige controles hieronder en bel een monteur.
❓ Wat is er aan de hand?
De zappi krijgt geen stroom.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Controleer de groep in de meterkast.
- Laat de installateur de voedingsspanning meten.
📘 Universeel stappenplan: laadpaal veilig herstarten – werkt voor alle merken.