Menu

Categorieën

← Terug ⌂ Home
MENNEKES · Laadpalen

MENNEKES AMTRON Compact 2.0s: foutmeldingen

Brandt of knippert de rode 'Error'-LED van de MENNEKES AMTRON Compact 2.0s, lees dan de foutmelding uit in de configuratietool. MENNEKES raadt aan de laadpaal 3 minuten spanningsloos te maken, opnieuw te starten en te controleren of de firmware actueel is.

Alle MENNEKES-storingen

Bouwjaren
AMTRON Compact 2.0s
Storingen
10 beschreven
Geldt ook voor
Mennekes Compact 2.0 storing, Amtron Compact rode LED, Amtron Compact Relay faulty, Mennekes wallbox fout, Amtron lekstroom

Storingen

Rode Error-LED brandt of knippert

🟡 Voorzichtig zelf proberen Je kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.

❓ Wat is er aan de hand?

Er is een storing.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Lees de foutmelding uit in de configuratietool.
  2. Maak het laadstation 3 minuten spanningsloos en start opnieuw.
  3. Controleer of de firmware actueel is.
  4. Noteer bij aanhoudende storing artikel- en serienummer en neem contact op met MENNEKES-support.

📘 Universeel stappenplan: laadpaal veilig herstarten – werkt voor alle merken.

Vehicle incompatible / charging cable defective

🟡 Voorzichtig zelf proberen Je kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.

❓ Wat is er aan de hand?

De auto meldt een fout of is niet compatibel, de kabel wordt niet herkend, of er is een fout in het CP-signaal, de stroommeting of de controller.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Haal de kabel los, controleer kabels en aansluitingen en start het laden opnieuw.
  2. Laat de auto controleren bij een garage.
  3. Werk waarbij het laadstation open moet, mag alleen een elektricien doen.
  4. Lost het niets op: neem contact op met MENNEKES-support en stuur het logbestand mee.

📘 Universeel stappenplan: laadpaal veilig herstarten – werkt voor alle merken.

Residual current detection triggered

🔴 Bel een monteur Complex of gevaarlijk: probeer dit niet zelf te repareren. Doe alleen de veilige controles hieronder en bel een monteur.

❓ Wat is er aan de hand?

Defecte isolatie van de laadkabel of lekstroom naar aarde.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Haal de kabel los en controleer hem.
  2. Maak het laadstation 3 minuten spanningsloos en start opnieuw.
  3. Laat de auto en de lekstroomgrens controleren.
  4. Lost het niets op: neem contact op met MENNEKES-support en stuur het logbestand mee.

📘 Universeel stappenplan: laadpaal veilig herstarten – werkt voor alle merken.

Modbus fault

🟡 Voorzichtig zelf proberen Je kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.

❓ Wat is er aan de hand?

Communicatiefout met de energiemeter of een externe master.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Controleer kabels, stekkers en de configuratie.
  2. Werk waarbij het laadstation open moet, mag alleen een elektricien doen.
  3. Lost het niets op: neem contact op met MENNEKES-support en stuur het logbestand mee.

📘 Universeel stappenplan: laadpaal veilig herstarten – werkt voor alle merken.

Relay faulty

🔴 Bel een monteur Complex of gevaarlijk: probeer dit niet zelf te repareren. Doe alleen de veilige controles hieronder en bel een monteur.

❓ Wat is er aan de hand?

De terugmelding van het relais klopt niet, meestal door een defect relais in de controller.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Maak het laadstation 3 minuten spanningsloos en start opnieuw.
  2. Vervang zo nodig de controller.
  3. Werk waarbij het laadstation open moet, mag alleen een elektricien doen.
  4. Lost het niets op: neem contact op met MENNEKES-support en stuur het logbestand mee.

📘 Universeel stappenplan: laadpaal veilig herstarten – werkt voor alle merken.

Device fault

🔴 Bel een monteur Complex of gevaarlijk: probeer dit niet zelf te repareren. Doe alleen de veilige controles hieronder en bel een monteur.

❓ Wat is er aan de hand?

Defecte hardware (controller, flashgeheugen of lekstroomsensor), onvolledige firmware of blijvende lekstroom naar aarde.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Maak het laadstation 3 minuten spanningsloos en start opnieuw.
  2. Werk zo nodig de firmware bij.
  3. Werk waarbij het laadstation open moet, mag alleen een elektricien doen.
  4. Lost het niets op: neem contact op met MENNEKES-support en stuur het logbestand mee.

📘 Universeel stappenplan: laadpaal veilig herstarten – werkt voor alle merken.

Installation error / supply network connection faulty

🔴 Bel een monteur Complex of gevaarlijk: probeer dit niet zelf te repareren. Doe alleen de veilige controles hieronder en bel een monteur.

❓ Wat is er aan de hand?

Onder- of overspanning, fase-uitval, losse klemmen, kabelbreuk of spanningspieken.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Laat controleren of de faseconfiguratie bij het net past en de installatie volgens DIN EN 50678 in orde is.
  2. Werk waarbij het laadstation open moet, mag alleen een elektricien doen.
  3. Lost het niets op: neem contact op met MENNEKES-support en stuur het logbestand mee.

📘 Universeel stappenplan: laadpaal veilig herstarten – werkt voor alle merken.

Internal communication fault

🟡 Voorzichtig zelf proberen Je kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.

❓ Wat is er aan de hand?

Onderbroken verbinding tussen interne onderdelen of defecte controller.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Laat kabels en stekkers controleren.
  2. Werk waarbij het laadstation open moet, mag alleen een elektricien doen.
  3. Lost het niets op: neem contact op met MENNEKES-support en stuur het logbestand mee.

📘 Universeel stappenplan: laadpaal veilig herstarten – werkt voor alle merken.

Internal event

🟡 Voorzichtig zelf proberen Je kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.

❓ Wat is er aan de hand?

Systeemfout.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Controleer of de firmware actueel is en werk die zo nodig bij.
  2. Lost het niets op: neem contact op met MENNEKES-support en stuur het logbestand mee.

📘 Universeel stappenplan: laadpaal veilig herstarten – werkt voor alle merken.

Configuration error

🟡 Voorzichtig zelf proberen Je kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.

❓ Wat is er aan de hand?

DIP-schakelaars 1, 2 en 3 (bank S2) staan alle drie op ON; dit is geen geldige stand.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Laat de DIP-schakelaars controleren en start het laadstation opnieuw.
  2. Stel de gewenste maximale laadstroom in.
  3. Werk waarbij het laadstation open moet, mag alleen een elektricien doen.

📘 Universeel stappenplan: laadpaal veilig herstarten – werkt voor alle merken.

Twijfel je over de kosten? Bereken in een minuut of laadpaal repareren nog loont, of dat vervangen slimmer is. Repareren of vervangen →

Uitleg in de kennisbank

2

Bronnen

Taken met "vuistregel" zijn richtlijnen, geen fabrieksvoorschrift.

Laatst bijgewerkt: