Kort antwoord: foutcode 1013 op een Sonos speaker betekent: update geblokkeerd of meerdere apps tegelijk. Meerdere Sonos-apps proberen tegelijk te updaten, een firewall blokkeert de update, of het apparaat met de Sonos-app heeft een zwakke netwerkverbinding. Dit los je meestal zelf op. Eerste stap: start de update vanaf één apparaat en zorg dat andere apparaten niet tegelijk updaten.
🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
Update geblokkeerd of meerdere apps tegelijk. Meerdere Sonos-apps proberen tegelijk te updaten, een firewall blokkeert de update, of het apparaat met de Sonos-app heeft een zwakke netwerkverbinding.
📋 Voor welke apparaten geldt dit?
Sonos speakers en statuslampjes: Alle bouwjaren. Ook bekend als: Era, One, Five, Beam, Arc, Sub, Move, Roam, Amp, Ace. Dezelfde code kan per model, serie of bouwjaar iets anders betekenen. Twijfel je, vergelijk dan met de handleiding van je eigen apparaat; het typenummer staat op het typeplaatje.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
Start de update vanaf één apparaat en zorg dat andere apparaten niet tegelijk updaten.
Controleer of de firewall van je computer is ingesteld om met Sonos te werken.
Zet het apparaat waarmee je Sonos bedient dichter bij je router en probeer de update opnieuw.
Lukt het niet: neem telefonisch of via livechat contact op met Sonos, of vraag het in de Sonos Community.
Heeft dit geholpen?Met welke stap? Bedankt voor je reactie!
Meestal los je dit zelf op met de stappen hierboven. Lukt het niet, dan helpt een monteur.
Veelgestelde vragen over foutcode 1013
Wat betekent foutcode 1013 op een Sonos speaker?
Update geblokkeerd of meerdere apps tegelijk. Meerdere Sonos-apps proberen tegelijk te updaten, een firewall blokkeert de update, of het apparaat met de Sonos-app heeft een zwakke netwerkverbinding.
Wat kun je zelf doen bij foutcode 1013?
Start de update vanaf één apparaat en zorg dat andere apparaten niet tegelijk updaten. Controleer of de firewall van je computer is ingesteld om met Sonos te werken. Zet het apparaat waarmee je Sonos bedient dichter bij je router en probeer de update opnieuw. Lukt het niet: neem telefonisch of via livechat contact op met Sonos, of vraag het in de Sonos Community.
Is foutcode 1013 gevaarlijk?
Meestal niet. Het gaat om iets dat je veilig zelf kunt controleren, zoals een filter, slang of instelling. Haal wel eerst de stekker eruit als je iets losmaakt.
Kun je het apparaat blijven gebruiken bij foutcode 1013?
Meestal wel, zodra je de oorzaak hebt weggenomen en de code verdwenen is. Komt de code steeds terug, laat het dan nakijken.
Moet er een monteur komen bij foutcode 1013?
Zelf op te lossen: Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
Komt de code na deze stappen terug, laat het apparaat dan nakijken. Een Repair Café in de buurt helpt gratis. Twijfel je of repareren nog loont, gebruik dan de rekenhulp repareren of vervangen.