Brother Inkjetprinter DCP-J1360DW / MFC-J4350DW-serie

❓ Wat is er aan de hand?

Het inktopvangbakje (vangt inkt op bij het reinigen van de printkop) is bijna vol.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

1. Laat het bakje op tijd vervangen via de klantenservice van Brother of een Brother-dealer.

❓ Wat is er aan de hand?

Het inktopvangbakje moet worden vervangen. Hoe snel dat gebeurt, hangt af van hoe vaak de printer reinigt. Vervanging valt niet onder de garantie.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

1. Laat het bakje vervangen via de klantenservice of een Brother-servicecenter.

❓ Wat is er aan de hand?

Een of meer kleurencartridges moeten worden vervangen. Ongeveer vier weken kun je nog zwart-wit printen.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

1. Vervang de kleurencartridges.
2. Haal ondertussen niet de stekker eruit en verwijder de cartridge niet: dat kan het gebruik blokkeren.

❓ Wat is er aan de hand?

De inkt raakt op.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

1. Leg een nieuwe cartridge klaar. Je kunt doorprinten tot 'Vervang inkt' verschijnt.

❓ Wat is er aan de hand?

Een of meer cartridges zijn op; printen stopt.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

1. Vervang de cartridges. Scannen kan nog wel.

❓ Wat is er aan de hand?

Een inktcartridge zit niet goed.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

1. Haal de cartridge eruit en plaats hem langzaam terug tot hij vastklikt.

❓ Wat is er aan de hand?

Een cartridge zit niet goed of past niet bij deze printer.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

1. Plaats de cartridge opnieuw tot hij vastklikt.
2. Controleer of het modelnummer van de cartridge klopt.

❓ Wat is er aan de hand?

Een cartridge zit op de verkeerde plek.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

1. Zet de cartridges op de juiste kleurposities.

❓ Wat is er aan de hand?

Het papier is op of zit niet goed in de lade.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

1. Plaats het papier opnieuw en druk op Start.
2. Controleer of de klep voor vastgelopen papier dicht is.

❓ Wat is er aan de hand?

Papierstof op de doorvoerrollen.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

1. Reinig de papierdoorvoerrollen.

📘 Universeel stappenplan: papierstoring oplossen – werkt voor alle merken.

❓ Wat is er aan de hand?

De formaatinstelling klopt niet met het papier, of de geleiders staan verkeerd.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

1. Controleer het formaat op het scherm, plaats het papier recht en stel de geleiders af. Druk op Start.
2. Print je vanaf de computer? Zet het formaat in de printerdriver gelijk aan de lade.

📘 Universeel stappenplan: papierstoring oplossen – werkt voor alle merken.

❓ Wat is er aan de hand?

De lade zit niet goed of er zit papier of een voorwerp in de printer.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

1. Schuif de lade langzaam helemaal in.
2. Verwijder vastgelopen papier of voorwerpen.

❓ Wat is er aan de hand?

Papier zit vast in de printer.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

1. Verwijder het papier voorzichtig.
2. Controleer de papiergeleiders. Verleng de lade niet bij A5 of kleiner.
3. Reinig de rollen als er stof op zit.

❓ Wat is er aan de hand?

De scannerklep of cartridgeklep is niet goed dicht, of de interfacekabel ligt niet in de kabelgoot.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

1. Til de scannerklep op en sluit hem opnieuw.
2. Leg de kabel in de kabelgoot en sluit de cartridgeklep tot hij vastklikt.

❓ Wat is er aan de hand?

Een mechanisch probleem, of een voorwerp (zoals een paperclip of papierrestje) in de printer.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

1. Verwijder voorwerpen en papierresten.
2. Haal anders de stekker eruit en steek hem na enkele minuten terug.

❓ Wat is er aan de hand?

Een mechanisch probleem.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

1. Haal de stekker eruit en steek hem na enkele minuten terug.

❓ Wat is er aan de hand?

De kamertemperatuur is te hoog of te laag.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

1. Laat de printer op een normale kamertemperatuur komen en probeer opnieuw.

❓ Wat is er aan de hand?

Het geheugen van de printer is vol.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

1. Wacht tot andere taken klaar zijn en probeer opnieuw.

❓ Wat is er aan de hand?

De printer vindt je telefoon of tablet niet via Wi-Fi Direct.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

1. Zet Wi-Fi Direct aan op beide apparaten en zet ze dichter bij elkaar, zonder obstakels.
2. Laat andere apparaten stoppen met verbinden en probeer opnieuw.

❓ Wat is er aan de hand?

Er staan nog afdrukgegevens in het geheugen.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

1. Druk op Stop/Exit om de taak te annuleren en print opnieuw.