Stap 1: testpagina zonder computer
Print een testpagina vanaf de printer zelf. Is die goed? Dan ligt het waarschijnlijk aan de printerdriver op je computer: werk de driver bij via Windows Update of de site van de fabrikant, of verwijder de printer en voeg hem opnieuw toe. Is de testpagina ook slecht, ga dan verder met de stappen hieronder.
Stap 2: inkt en printkoppen
- Controleer het inktniveau. Bij niet-originele cartridges geeft de printer soms geen waarschuwing.
- Start een reinigingsronde van de printkoppen via het menu van de printer.
- Lijn de printkoppen daarna uit met de testpagina van de printer.
- Bij een hardnekkige verstopping kan een reinigingscartridge helpen; volg de instructies van de leverancier.
Stap 3: cartridge
- Controleer of het de juiste cartridge voor je model is.
- Zet de printer uit, haal de stekker eruit en wacht tien seconden.
- Maak de chip van de cartridge schoon met je vinger en plaats hem opnieuw.
- Helpt het niet, koop dan een nieuwe cartridge.
Voorkomen
- Print elke twee tot vier weken een testpagina, zodat de inkt niet opdroogt.
- Zet de printer niet steeds aan en uit: bij elke start kan hij een reinigingsronde doen die inkt kost.
- Print je weinig? Kies dan geen XXL-cartridges.