Storingen
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De buitenkom is geplaatst voordat de stekker in het stopcontact zat, of de beker is scheef bevroren.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Steek eerst de stekker in het stopcontact en plaats daarna pas de buitenkom.
- Controleer of de inhoud niet scheef is bevroren.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
Het mes trekt zich terug nadat je een programma hebt gestopt.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Wacht tot de lampjes stoppen met knipperen voordat je de buitenkom eraf haalt.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De kom zit vast, vaak door vocht in de mesholte.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Wacht ongeveer 2 minuten, houd de ontgrendelknop links op de voet ingedrukt en draai de hendel met de klok mee.
- Zit hij nog vast: ontgrendel het deksel en draai het tegen de klok in; leg een doek eronder en probeer het na ongeveer 10 minuten los te trekken.
- Lukt het nog niet, wacht nog 10 tot 20 minuten.
- Voorkom het door de mesholte droog te houden en het mes tussen verschillende bases af te drogen.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De inhoud is schuin bevroren; dan niet verwerken.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Laat de inhoud in de koelkast ontdooien, roer hem door en vries hem opnieuw in op een vlakke ondergrond met een glad oppervlak.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De basis is erg koud.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Gebruik RE-SPIN (niet als je daarna nog MIX-IN doet, en niet bij restjes).
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De vriezer staat waarschijnlijk te koud. De basis hoort tussen ongeveer -13 °C en -22 °C te zijn.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Zet de vriezer iets warmer of zet de beker op een warmere plek, zoals voorin.
- Of laat de beker een paar minuten op het aanrecht staan.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De basis is niet lang genoeg ingevroren.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Vries de basis minstens 24 uur in.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De ondergrond is nat of niet vlak, of de voetjes zijn vies.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Zet hem op een droge, vlakke ondergrond en maak de voetjes schoon en droog.