Google · Internet en wifi
Google Google Wifi, Nest Wifi en Nest Wifi Pro: lampjes
Google Wifi en Nest Wifi tonen hun status met een lampje. Wit betekent online. Geel of oranje wijst meestal op een netwerkfout (geen verbinding met het modem), rood op een probleem met het apparaat zelf.
Alle Google-storingen
Bouwjaren Google Wifi, Nest Wifi router en punt, Nest Wifi Pro
Storingen 10 beschreven
Geldt ook voor Google Wifi oranje knippert, Nest Wifi geel lampje, Nest Wifi rood lampje, Nest Wifi Pro geel knippert, Google Wifi geen internet 🖨️ Storingskaart printen
Storingen
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand? Geen internetverbinding.
💡 Wat kun je nu zelf doen? Controleer de netwerkkabel tussen het hoofdpunt en het modem. 📘 Universeel stappenplan: internet valt weg of werkt niet – werkt voor alle merken.
🔴 Bel een monteur Complex of gevaarlijk: probeer dit niet zelf te repareren. Doe alleen de veilige controles hieronder en bel een monteur.
❓ Wat is er aan de hand? Er is een probleem met het punt.
💡 Wat kun je nu zelf doen? Zet het punt terug naar fabrieksinstellingen. Blijft het rood pulseren, neem contact op met Google. 📘 Universeel stappenplan: internet valt weg of werkt niet – werkt voor alle merken.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand? Netwerkfout.
💡 Wat kun je nu zelf doen? Controleer de netwerkkabels tussen router en modem en sluit ze zo nodig opnieuw aan. 📘 Universeel stappenplan: internet valt weg of werkt niet – werkt voor alle merken.
🔴 Bel een monteur Complex of gevaarlijk: probeer dit niet zelf te repareren. Doe alleen de veilige controles hieronder en bel een monteur.
❓ Wat is er aan de hand? Er is iets mis met het apparaat.
💡 Wat kun je nu zelf doen? Zet hem terug naar fabrieksinstellingen. Blijft het rood, neem contact op met Google. 📘 Universeel stappenplan: internet valt weg of werkt niet – werkt voor alle merken.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand? Netwerkfout.
💡 Wat kun je nu zelf doen? Controleer de verbinding tussen modem en router of hoofdpunt. Herstart het punt in de app, of reset het en stel het opnieuw in. 📘 Universeel stappenplan: internet valt weg of werkt niet – werkt voor alle merken.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand? De microfoon staat uit.
💡 Wat kun je nu zelf doen? Zet de schakelaar aan de achterkant om om de microfoon aan te zetten. 📘 Universeel stappenplan: internet valt weg of werkt niet – werkt voor alle merken.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand? Netwerkfout of WAN-verbinding verbroken.
💡 Wat kun je nu zelf doen? Controleer de netwerkkabel tussen router en modem, zorg dat beide aan staan en sluit opnieuw aan. 📘 Universeel stappenplan: internet valt weg of werkt niet – werkt voor alle merken.
🔴 Bel een monteur Complex of gevaarlijk: probeer dit niet zelf te repareren. Doe alleen de veilige controles hieronder en bel een monteur.
❓ Wat is er aan de hand? Kritieke storing.
💡 Wat kun je nu zelf doen? Zet de router terug naar fabrieksinstellingen. Blijft het rood, neem contact op met Google. 📘 Universeel stappenplan: internet valt weg of werkt niet – werkt voor alle merken.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand? Fabrieksreset bezig (tot 10 minuten), of bij Nest Wifi Pro een netwerkfout tijdens het instellen.
💡 Wat kun je nu zelf doen? Wacht; daarna is het apparaat klaar om opnieuw in te stellen. 🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand? Geen stroom, of het lampje is gedimd in de app.
💡 Wat kun je nu zelf doen? Controleer stroomkabel en stopcontact. Kijk in de Home-app naar de helderheid van het lampje.