Google · Audio en speakers

Google Nest Mini, Nest Audio en Google Home: oranje of rode lampjes

Google-speakers tonen hun status met lampjes. Vier oranje lampjes betekenen meestal dat de microfoon uit staat; twee rode lampjes dat een update langer duurt dan verwacht.

Alle Google-storingen

Bouwjaren
Nest Mini, Nest Audio, Home Mini, Home Max, Google Home, Google Home Speaker
Storingen
7 beschreven
Geldt ook voor
Nest Mini oranje lampjes, Nest Audio twee rode lampjes, Google Home oranje, Google Home Mini reageert niet, Google speaker geel knippert

Storingen

🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

De microfoon staat uit; de speaker reageert niet op 'Hey Google'.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Zet de microfoonschakelaar om (naast het snoer, achterop bij Home Max; bij de oude Google Home de mute-knop achterop).
🟡 Voorzichtig zelf proberen Je kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.

❓ Wat is er aan de hand?

Een update duurt langer dan verwacht (Nest Mini, Nest Audio, Home Max).

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Volg de hulp van Google voor problemen met updates.
🟡 Voorzichtig zelf proberen Je kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.

❓ Wat is er aan de hand?

Een update duurt langer dan verwacht.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Volg de hulp van Google voor problemen met updates.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

Bevestiging van een fabrieksreset; bij 4 oranje lampjes is de reset bevestigd.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Laat los als je niet wilt resetten.
🟡 Voorzichtig zelf proberen Je kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.

❓ Wat is er aan de hand?

Te weinig stroom of een netwerkfout.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Controleer de stroom en de netwerkverbinding.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

De microfoon staat uit.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Zet de microfoonschakelaar aan de onderkant om.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

De assistent hoorde 'Hey Google' maar begreep de vraag niet; dit is geen storing.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Probeer het opnieuw.
Twijfel je over de kosten? Bereken in een minuut of speaker repareren nog loont, of dat vervangen slimmer is. Repareren of vervangen →

Bekende zwakke plekken

1
  • Microfoonschakelaar per ongeluk omgezet.

Bronnen

Taken met "vuistregel" zijn richtlijnen, geen fabrieksvoorschrift.

Laatst bijgewerkt: