AVM · Internet en wifi

AVM FRITZ!Box: wat betekenen de lampjes (Info rood, Power/DSL knippert)?

Een FRITZ!Box van AVM heeft lampjes voor Power/DSL, WLAN, Fon/DECT, Connect/WPS en Info. Een rood Info-lampje betekent een fout; de precieze oorzaak staat dan op de pagina Overzicht in de gebruikersinterface (meestal via fritz.box in je browser).

Alle AVM-storingen

Bouwjaren
FRITZ!Box 7590 (lampjes); Info-lampje ook 7682
Storingen
7 beschreven
Geldt ook voor
FRITZ!Box info lampje rood, FRITZ!Box power dsl knippert, FRITZ!Box wlan knippert, FRITZ!Box connect wps knippert snel, Fritzbox geen internet

Storingen

🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

De FRITZ!Box heeft stroom, maar de DSL-verbinding wordt opgebouwd of is onderbroken.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Wacht even tot de verbinding is opgebouwd.
  2. Blijft het knipperen, kijk op de pagina Overzicht in de gebruikersinterface voor details.
🟡 Voorzichtig zelf proberen Je kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.

❓ Wat is er aan de hand?

Er is een fout opgetreden: beperkte functies, ongebruikelijk gebruik of een andere dringende melding. Internet of telefoon werkt mogelijk niet.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Open de gebruikersinterface van de FRITZ!Box en lees de melding op de pagina Overzicht; die blijft staan tot het probleem is opgelost.
  2. Volg de aanwijzingen die daar staan.
🔴 Bel een monteur Complex of gevaarlijk: probeer dit niet zelf te repareren. Doe alleen de veilige controles hieronder en bel een monteur.

❓ Wat is er aan de hand?

Een update van FRITZ!OS is mislukt (FRITZ!Box 7682).

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Neem contact op met AVM of je provider voor herstel van de software.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

FRITZ!OS wordt bijgewerkt, Stick & Surf is bezig, het online-tijdbudget is bereikt of een zelf ingestelde gebeurtenis (zoals een nieuw voicemailbericht) is opgetreden.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Bij een update: haal de stroom er niet af en wacht.
  2. Kijk onder Systeem > Knoppen en leds welke gebeurtenis aan het Info-lampje hangt en handel die af (bericht afluisteren, fax openen of data/tegoed verhogen).
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

Het koppelen via WPS is afgebroken, meestal omdat meer dan twee apparaten tegelijk WPS probeerden.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Herhaal het koppelen met één apparaat tegelijk.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

De wifi staat uit.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Zet wifi aan met de WLAN-knop of in de gebruikersinterface.
🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

Een DECT-telefoon of slim-huisapparaat wordt aangemeld, of er wachten voicemailberichten.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Je hoeft niets te doen; luister eventueel je berichten af.
Twijfel je over de kosten? Bereken in een minuut of modem repareren nog loont, of dat vervangen slimmer is. Repareren of vervangen →

Bekende zwakke plekken

1
  • DSL-verbinding valt weg (Power/DSL knippert).

Uitleg in de kennisbank

1

Bronnen

Taken met "vuistregel" zijn richtlijnen, geen fabrieksvoorschrift.

Laatst bijgewerkt: