🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
Geen beeld of signaal. Er is geen beeld of signaal, of er is een storing in de Digitenne-ontvanger. Vaak staat de tv op de verkeerde ingang.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
Druk op de afstandsbediening van de tv op de Source-knop (soms een vierkantje met pijl, EXT of AV).
Kies de juiste ingang. Weet je niet welke? Druk steeds op Source en wacht op elke ingang 10 seconden.
Zie je het menu of live tv, dan zit je op de goede ingang.
Mis je zenders? Gebruik de Digitenne Manager van KPN.
🔧 Moet er een monteur komen?
Meestal los je dit zelf op met de stappen hierboven. Lukt het niet, dan helpt een monteur.
📞 Wanneer bel je een specialist?
Komt de code na deze stappen terug, laat het apparaat dan nakijken. Een Repair Café in de buurt helpt gratis. Twijfel je of repareren nog loont, gebruik dan de rekenhulp repareren of vervangen.