Menu

Categorieën

← Terug ⌂ Home
eufy · Slim huis: deurbellen en verlichting

eufy HomeBase en eufyCam: wat betekent het lampje?

De HomeBase en camera's van eufy Security geven met een lampje aan wat ze doen. Rood continu op de HomeBase betekent bijna altijd: geen netwerkverbinding. eufy geeft per kleur vooral de betekenis, niet altijd een oplossing.

Alle eufy-storingen

Bouwjaren
eufy HomeBase 3 (S380), HomeBase 2, HomeBase, eufyCam, Keypad, bewegings- en deur/raamsensor
Storingen
13 beschreven
Geldt ook voor
eufy HomeBase rood lampje, HomeBase 3 knippert blauw, eufyCam knippert rood, eufy keypad lampje, eufy sensor rood

Storingen

HomeBase 3 (S380): rood continu

🟡 Voorzichtig zelf proberen Je kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.

❓ Wat is er aan de hand?

Niet verbonden met het netwerk.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. eufy noemt hier geen stappen; neem bij vragen contact op met eufy-support.

HomeBase 3 (S380): knippert rood

🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

Start op of probeert verbinding te maken met het netwerk.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Wacht tot het opstarten klaar is.

HomeBase 3 (S380): knippert blauw

🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

Verbonden met het netwerk, maar nog niet ingesteld.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Rond de installatie af in de eufy-app.

HomeBase 2: rood continu

🟡 Voorzichtig zelf proberen Je kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.

❓ Wat is er aan de hand?

Verbinding met het netwerk mislukt.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. eufy noemt hier geen stappen; neem bij vragen contact op met eufy-support.

HomeBase (eufyCam-set): rood continu

🟡 Voorzichtig zelf proberen Je kunt dit zelf proberen, maar wees voorzichtig. Haal eerst de stekker eruit of zet het apparaat uit. Twijfel je? Bel een monteur.

❓ Wat is er aan de hand?

Verbinding met het netwerk mislukt.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. eufy noemt hier geen stappen; neem bij vragen contact op met eufy-support.

eufyCam: knippert rood

🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

Er is een alarm afgegaan.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. eufy noemt hier geen stappen; neem bij vragen contact op met eufy-support.

eufyCam: lampje uit

🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

Installatie gelukt, netwerkverbinding mislukt, of volledig opgeladen; de gesproken melding vertelt welke van de drie.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Luister naar de gesproken melding van de camera.

eufyCam: wit en rood om en om

🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

De firmware wordt bijgewerkt.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Wacht tot de update klaar is.

Keypad: X en √ knipperen 5 seconden wit

🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

Er zijn apparaatfouten die eerst opgelost moeten worden voordat je een modus kunt instellen.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Los eerst de apparaatfouten op.

Keypad: lampje knippert 3 keer wit

🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

Verkeerde toegangscode.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Voer de juiste code in.

Bewegingssensor: knippert rood

🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

Beweging gedetecteerd terwijl de HomeBase niet verbonden is.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. eufy noemt hier geen stappen; neem bij vragen contact op met eufy-support.

Deur/raamsensor: knippert één keer rood

🟢 Zelf op te lossen Dit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

Batterij bijna leeg, of geen verbinding met de HomeBase.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. eufy noemt hier geen stappen; neem bij vragen contact op met eufy-support.
Twijfel je over de kosten? Bereken in een minuut of apparaat repareren nog loont, of dat vervangen slimmer is. Repareren of vervangen →

Bronnen

Taken met "vuistregel" zijn richtlijnen, geen fabrieksvoorschrift.

Laatst bijgewerkt: