❓ Wat is er aan de hand?
Power rood: er is iets mis met het modem. Internet rood: geen 5G-verbinding. Signaal rood: slechte verbinding; rood knipperend: geen goede verbinding met de mast. Signaal blauw knipperend: simkaart niet gevonden.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Reset het modem: houd de resetknop 10 tot 15 seconden ingedrukt en wacht een paar minuten. Wifinaam en wachtwoord gaan dan terug naar die op de sticker.
- Zet het modem bij een raam, bijvoorbeeld op de vensterbank. De Klik&Klaar-app helpt de beste plek te vinden.
- Simkaart niet gevonden? Haal de simkaart eruit en plaats hem opnieuw.
- Helpt het niet? Bel Odido op 0800 0092.