Odido modem (Zyxel, Huawei, 5G)

Oorzaak: Wifi staat uit.

1. Zet wifi aan met het kleine wifiknopje aan de zijkant.

Oorzaak: Storing, verkeerd aangesloten kabel, wifipunten die storen, of afstand tot het modem.

1. Kijk in Mijn Odido of er een storing is.
2. Vergelijk de lampjes op het glasvezelkastje (zie Glasvezelkastje: lampjes).
3. De internetkabel hoort in de blauwe WAN-poort, niet in DSL of LAN. Controleer of alle kabels vastzitten.
4. Haal de stekkers van alle wifipunten eruit en kijk opnieuw. Test de wifi op maximaal 2 meter van het modem.
5. Meet je snelheid. Zet eventueel bandsteering uit in Mijn Odido en probeer kanaal 1, 6 of 11.
6. Lukt het niet? Bel Odido op 0800 0092.

Oorzaak: Het wifipunt staat te ver van het modem. Uit: niet verbonden.

1. Zet het wifipunt dichter bij het modem, of sluit het eerste punt aan met een kabel.
2. Reset het punt: houd de resetknop 5 seconden ingedrukt tot het stroomlampje knippert en stel het opnieuw in.

Oorzaak: Normaal branden Power, WAN en Internet groen. Wifilampjes uit: wifi staat uit.

1. Wifilampjes uit? Zet wifi aan met de WLAN-knop aan de zijkant.
2. Power, WAN of Internet niet groen? Controleer kabels en stroom en kijk of er een storing is.
3. Controleer ook het glasvezelkastje: Power groen, PON aan, LOS uit.
4. Voor 8 Gbit/s heb je een Cat6a-kabel nodig op de 10G-LAN-poort.

Oorzaak: Normaal branden stroom, WAN en internet groen. Beide wifilampjes uit: wifi staat uit.

1. Zet wifi aan met de WLAN-knop aan de zijkant.
2. De internetkabel hoort in de blauwe WAN-poort.
3. Wifipunt WAP6807: groen of oranje is goed, rood is te ver weg, uit is niet verbonden.

Oorzaak: Power rood: er is iets mis met het modem. Internet rood: geen 5G-verbinding. Signaal rood: slechte verbinding; rood knipperend: geen goede verbinding met de mast. Signaal blauw knipperend: simkaart niet gevonden.

1. Reset het modem: houd de resetknop 10 tot 15 seconden ingedrukt en wacht een paar minuten. Wifinaam en wachtwoord gaan dan terug naar die op de sticker.
2. Zet het modem bij een raam, bijvoorbeeld op de vensterbank. De Klik&Klaar-app helpt de beste plek te vinden.
3. Simkaart niet gevonden? Haal de simkaart eruit en plaats hem opnieuw.
4. Helpt het niet? Bel Odido op 0800 0092.