Storingen
🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
Een schakelaar staat uit of de omvormer meldt een storing.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Controleer de schakelaar in de meterkast en het witte kastje bij de batterij.
- Kijk naar de lampjes op de omvormer.
- Blijft het probleem? Neem contact op met de klantenservice van Zonneplan.
📘 Universeel stappenplan: omvormer veilig resetten – werkt voor alle merken.
🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De batterij communiceert niet goed met de andere apparaten.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Controleer of alle lampjes van de 4G-module en de omvormer groen branden.
- Herstart de apparaten zo nodig.
📘 Universeel stappenplan: omvormer veilig resetten – werkt voor alle merken.
🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
Direct zonlicht of te weinig ventilatie. Bij te hoge temperatuur schakelt de omvormer zichzelf uit.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Zorg voor vrije ruimte en ventilatie rond de batterij.
- Zet hem niet in direct zonlicht.
📘 Universeel stappenplan: omvormer veilig resetten – werkt voor alle merken.
🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
Capaciteitsverlies.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Controleer de capaciteitsgegevens in de app.
- Klopt het niet? Neem contact op met de klantenservice; vraag naar de garantie.
📘 Universeel stappenplan: omvormer veilig resetten – werkt voor alle merken.