Alle merken · Smartphones

iPhone gaat niet aan of laat zich niet activeren

Blijft je iPhone zwart, of lukt activeren niet? Probeer eerst op te laden en geforceerd te herstarten. Pas daarna herstel je hem via een computer. Jonger dan twee jaar? Dan geldt de wettelijke garantie: de verkoper moet hem gratis herstellen of vervangen. Laat hem dan niet door een onofficiële reparateur openmaken.

Bouwjaren
Alle bouwjaren
Onderhoud
0 taken
Storingen
2 beschreven
Geldt ook voor
iPhone SE, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17

Storingen

🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

Lege batterij, een vastgelopen iPhone, of een softwareprobleem.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Controleer of oplader en kabel werken en laad de iPhone 15 minuten op.
  2. Start hij niet vanzelf? Houd de aan-/uitknop ingedrukt tot je het Apple-logo ziet.
  3. Geforceerd herstarten zonder thuisknop: druk kort op volume omhoog, dan kort op volume omlaag, en houd de aan-/uitknop ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.
  4. Met thuisknop: houd de aan-/uitknop en de thuisknop tegelijk ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.
  5. Herstellen: sluit de iPhone aan op een computer. Pc: open iTunes, klik op de apparaatknop en kies iPhone herstellen. Mac: open Finder, klik links op je iPhone en kies Herstel iPhone.
  6. Werkt niets? Dan is er waarschijnlijk iets kapot: laat hem repareren.
🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.

❓ Wat is er aan de hand?

Activeringsserver tijdelijk onbereikbaar, een ongeldige of niet-ondersteunde simkaart, of het activeringsslot van Zoek mijn iPhone.

💡 Wat kun je nu zelf doen?

  1. Herstart de iPhone en gebruik een betrouwbaar wifinetwerk in plaats van mobiele data.
  2. Melding dat de activeringsserver onbereikbaar is? Wacht enkele minuten en probeer opnieuw. Kijk op de Systeemstatus-pagina van Apple of iOS-apparaatactivering groen is.
  3. Vraagt hij om een wachtwoord? Dat is het activeringsslot: vul de Apple ID en het wachtwoord in.
  4. Activeer via een computer met de nieuwste macOS of iTunes en de meegeleverde kabel.
  5. Melding Geen simkaart of Ongeldige simkaart? Neem contact op met je provider.
  6. Melding over ongeldige activeringsinformatie? Herstel de iPhone via de herstelmodus.

Onderhoudsteller

Tik op Gedaan na een klus; de datum blijft bewaard op dit apparaat.

Bronnen

Taken met "vuistregel" zijn richtlijnen, geen fabrieksvoorschrift.