Storingen
🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
Losse kabel of adapter, vuil in de laadpoort, of het hoesje ligt verkeerd op de draadloze lader.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Leg de AirPods in het hoesje, sluit het deksel en laad minstens 15 minuten met een kabel. AirPods Max: minstens 5 minuten.
- Controleer of de kabel stevig in het hoesje en de adapter zit en of het stopcontact werkt.
- Draadloos laden? Leg het hoesje met het lampje naar boven; het lampje gaat even aan en dan uit tijdens het laden. Gaat het niet aan, leg het hoesje anders neer of gebruik een kabel.
- Maak de laadpoort van het hoesje schoon.
- AirPods Pro 3: zet zo nodig de geoptimaliseerde laadlimiet uit op je iPhone.
- Helpt het niet? Reset de AirPods (zie hieronder).
🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
Bluetooth staat uit, de AirPods zijn leeg, de verbinding is verbroken of er is een softwareprobleem.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Laad de AirPods op en controleer of bluetooth aan staat.
- Koppel handmatig: houd de knop achter op het hoesje ongeveer 10 seconden ingedrukt tot het lampje wit knippert en kies ze in de bluetooth-instellingen.
- Verwijder de AirPods in de bluetooth-instellingen, zet bluetooth uit, herstart je apparaat, zet bluetooth aan en koppel opnieuw.
- Controleer bij Instellingen > Algemeen > Info > AirPods of de firmware up-to-date is.
🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
Een reset lost hardnekkige verbindings- en laadproblemen op.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Leg de AirPods in het hoesje, sluit het deksel en wacht 30 seconden.
- Ga op je iPhone naar Instellingen > Bluetooth, tik op de info-knop bij je AirPods en kies Vergeet dit apparaat.
- Open het deksel en houd de knop achter op het hoesje ongeveer 15 seconden ingedrukt.
- Het lampje knippert oranje en daarna wit. Koppel de AirPods opnieuw via het scherm.
🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
Deze modellen hebben geen knop; je reset met tikken op het hoesje.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Leg de AirPods in het hoesje, sluit het deksel en wacht 30 seconden.
- Vergeet de AirPods in de bluetooth-instellingen.
- Open het deksel en tik dubbel op de voorkant van het hoesje terwijl het lampje brandt. Doe dat opnieuw als het wit knippert en een derde keer als het sneller knippert.
- Wacht tot het lampje oranje knippert en daarna wit wordt, en koppel opnieuw.