Storingen
Lampje op het reservoir knippert snel
Gemiddeld
Oorzaak: Het reservoir heeft een storing. Langzaam pulseren is géén storing.
- Zet het reservoir uit met de rode Q bovenop.
- Haal de stekker uit het stopcontact en trek de stekker van de kraan uit de rode kap achterop.
- Wacht 10 seconden, sluit alles weer aan en zet het reservoir aan met de Q.
- Brandt het lampje continu? Dan warmt hij op: wacht tot 25 minuten.
- Komt de storing na drie pogingen terug? Bel Quooker-service met het serienummer en vertel of het lampje 2 of 4 keer knippert.
Geen kokend water of geen stoom meer
Zelf te doen
Oorzaak: Voorraad op, reservoir uit, kraanstekker los, geen stroom of onderhoud nodig.
- Wacht even: een PRO3 (3 liter) warmt in ongeveer 10 minuten op, een COMBI (7 liter) in ongeveer 20 minuten.
- Controleer of het lampje op het reservoir pulseert; zo niet, druk op de rode Q.
- Controleer of de stekker van de kraan in de rode kap zit.
- Controleer stopcontact en zekering.
- Komt het water niet meer krachtig bruisend uit de kraan, ook na ontkalken van het zeefje? Dan is reservoironderhoud nodig.
Kraan werkt niet
Zelf te doen
Oorzaak: Reservoir uit, geen stroom of de stekker van de kraan zit los.
- Controleer of het reservoir aan staat.
- Controleer de stroom.
- Druk de stekker van de kraan goed in de rode kap achterop het reservoir.
Dun straaltje of kraan spat
Zelf te doen
Oorzaak: Kalk in het kraanzeefje (perlator).
- Draai de metalen huls aan het eind van de uitloop los (Flex: aan het eind van de uittrekslang).
- Haal het zeefje eruit en leg alleen het zeefje een uur in schoonmaakazijn.
- Spoel af, zet het zeefje met de zwarte O-ring terug en draai de huls vast.
- Houd je pan of glas zo dicht mogelijk bij de uitloop.
Mengkraan geeft alleen lauw water (COMBI)
Zelf te doen
Oorzaak: Voorraad van 7 liter op, reservoir uit of de temperatuur op de mengklep staat verkeerd.
- Wacht ongeveer 20 minuten tot het reservoir is opgewarmd.
- Stel de temperatuurknop op de mengklep onder het aanrecht bij.
- Blijft het lauw? Dan is de mengklep mogelijk aan vervanging toe: bel de service.
Druk-en-draaibeveiliging werkt niet (Flex)
Zelf te doen
Oorzaak: De slang hangt niet goed in de kraan. Met uitgetrokken slang geeft de Flex bewust geen kokend water.
- Trek de slang zo ver mogelijk uit en laat hem langzaam terugveren.
- Probeer het opnieuw.
Hendel loopt stroef
Zelf te doen
Oorzaak: Vuil in de kraan.
- Til de hendel op en spuit hooguit twee keer glasreiniger in de opening.
- Beweeg de hendel voorzichtig op en neer en heen en weer.
- Gebruik geen andere schoonmaakmiddelen.
CUBE geeft weinig bruisend of gefilterd water
Zelf te doen
Oorzaak: Filter niet goed geplaatst, CO2-cilinder los of leeg.
- Open het witte klepje bovenop de CUBE en druk het filter in tot het klikt.
- Draai de CO2-cilinder met de klok mee vast.
- Draai hem iets los: hoor je geen sissen, dan is hij leeg. Vervang de cilinder.
- Piept het reservoir? Dan moet het CUBE-filter vervangen worden (ongeveer eens per jaar). Lever het oude filter in bij het klein chemisch afval.