Computer vindt de printer niet
Zelf te doen
Oorzaak: Wifi staat uit of de pc staat in vliegtuigstand, een storing in het thuisnetwerk, een oude driver of een defecte netwerkkaart in de printer.
- Controleer of wifi aan staat en de pc niet in vliegtuigstand staat. Let op een wifiknop of Fn-toets met wifilogo.
- Download de nieuwste driver van de website van de fabrikant.
- Windows: start de probleemoplosser voor printers en voor netwerken via Instellingen.
- Mac: zet wifi aan via het wifi-icoon; met de Option-toets ingedrukt open je de wifidiagnose.
- Werken andere apparaten op het netwerk wel? Zet de router meer dan 30 seconden uit, start hem opnieuw en wacht 20 minuten.
- Verbind de printer anders: via wifi-direct, een netwerkkabel naar de router, of een USB-kabel.
- Lukt het niet? Laat de printer nakijken door een reparateur.