Alle merken · Laptops

Laptop heeft geen wifi

Geen internet op je laptop? Kijk eerst of je telefoon wél internet heeft op hetzelfde netwerk. Dan weet je of het aan de laptop of aan het modem ligt. Jonger dan twee jaar? Dan geldt de wettelijke garantie: de verkoper moet hem gratis herstellen of vervangen. Maak altijd eerst een back-up voor je iets openschroeft.

Bouwjaren
Alle bouwjaren
Onderhoud
0 taken
Storingen
3 beschreven
Geldt ook voor
HP, Lenovo, Dell, Asus, Acer, Apple MacBook, Microsoft Surface, MSI

Storingen

Telefoon heeft wel internet, laptop niet

Zelf te doen

Oorzaak: Vliegtuigstand, wifi uit (ook via een knop of Fn-toets), een driverprobleem of een losse of kapotte wifikaart.

  1. Klik op het internet-icoon en zet de vliegtuigstand uit en wifi aan.
  2. Zoek een wifiknop op de laptop, of druk op Fn plus de toets met het wifilogo (F1 tot F12).
  3. Zet wifi uit en weer aan.
  4. Werkt internet wel via een netwerkkabel? Verwijder dan de wifi-driver in Apparaatbeheer (Netwerkadapters) en kies Actie > Zoeken naar gewijzigde apparaten.
  5. Kapotte wifikaart? Die kost zo'n € 20 en is bij veel laptops te vervangen; zit hij vast op het moederbord, laat het een reparateur doen.

Ook de telefoon heeft geen internet

Zelf te doen

Oorzaak: Een storing in het modem, de router of bij je provider.

  1. Zet de router meer dan 30 seconden uit, zet hem weer aan en wacht 20 minuten.
  2. Windows: start de probleemoplosser via Instellingen > Netwerk en internet.

MacBook: geen wifi

Zelf te doen

Oorzaak: Wifi staat uit of de Mac staat in vliegtuigstand.

  1. Klik rechtsboven op het wifi-icoon en zet wifi aan.
  2. Houd Option ingedrukt, klik op het wifi-icoon en kies Open Wifiprobleemoplossing (Draadloze diagnose).
  3. Hebben andere apparaten ook geen internet? Zet de router 30 seconden uit en wacht daarna 20 minuten.

Onderhoudsteller

Tik op Gedaan na een klus; de datum blijft bewaard op dit apparaat.

Bronnen

Taken met "vuistregel" zijn richtlijnen, geen fabrieksvoorschrift.