Nintendo Switch en Switch 2 · foutcode

2123-0011 Online functies van een game werken niet

Zelf te doen

Wat betekent het? Online functies van een game werken niet.

Oorzaak: Meestal een probleem met de internetverbinding.

Zo los je het op

  1. Herstart: houd de POWER-knop 3 seconden ingedrukt en kies Opnieuw opstarten. Reageert hij niet, houd de knop 12 seconden ingedrukt en zet hem daarna weer aan.
  2. Zet de console 3 tot 5 meter van de router en houd metaal en elektronica (speakers, stekkerdozen, draadloze telefoons) uit de buurt.
  3. Herstart je modem en router.
  4. Stel handmatig een alternatieve DNS in via de internetinstellingen.
  5. Zet IPv6 uit via Systeeminstellingen > Internet > Internetinstellingen > je netwerk > Instellingen wijzigen.
  6. Probeer een ander netwerk, zoals een hotspot. Werkt het nergens? Neem contact op met Nintendo.

Lukt het niet?

Komt de code na deze stappen terug, laat het apparaat dan nakijken. Een Repair Café in de buurt helpt gratis. Twijfel je of repareren nog loont, gebruik dan de rekenhulp repareren of vervangen.

Andere foutcodes van Nintendo Switch en Switch 2

2002-3005 Fout bij opstarten of uit slaapstandGemiddeld2002-0001 Probleem met systeem, microSD-kaart of opgeslagen gegevensGemiddeld2002-1002 Fout bij starten of downloaden van een gameZelf te doen2002-2046 microSD-kaart niet toegankelijkZelf te doen2002-4683 Download uit de eShop misluktZelf te doen2002-6201 Fout tijdens het downloadenZelf te doen2123-0217 Geen verbinding met de Nintendo-serverZelf te doen2123-0301 Geen verbinding met internet of een online dienstZelf te doen2123-1502 Fout bij verbinden, downloaden of starten van softwareZelf te doen2002-4301 tot 2002-4500 Fout bij opstarten, amiibo of gegevensoverdrachtGemiddeld2002-2049 tot 2002-2064 Fout bij downloaden of updaten van een gameZelf te doen2002-4741 tot 2002-4760 Download uit de eShop misluktZelf te doen

Alles over Nintendo Switch en Switch 2: onderhoud en storingen · Alle Nintendo-storingen

Bron